Zwroty i reklamacje

Warunki zwrotu lub wymiany towaru

Nasz sklep oferuje możliwość wymiany lub zwrotu towaru w ciągu 14 dni od dnia zakupu.

Towary pełnowartościowe

Towar, który nie spełnia Twoich oczekiwań, bez wad, uszkodzeń, technicznie i programowo sprawny.

Towary wadliwe

Towar ma istotną wadę, która uniemożliwia lub czyni niedopuszczalnym jego użycie zgodnie z przeznaczeniem, wynikającą z winy producenta (sprzedawcy).

Warunki zwrotu lub wymiany:

- towar nie był używany;

- zachowano jego oryginalny wygląd, właściwości użytkowe, plombki;

- etykiety;zachowano dowód zakupu z datą sprzedaży.

Skontaktuj się z nami przez email [email protected]

1. W wiadomości podaj:

- numer zamówienia, w ramach którego towar został zakupiony;

- powód zwrotu.

2. Zapakuj towar

Umieść towar w oryginalnym opakowaniu. Jeśli produkt składa się z kilku części, należy zwrócić cały komplet.

3. Wyślij na adres:

woj. MAŁOPOLSKI, pow. Kraków, gm. Kraków, miejsc. Kraków, ul. Rakowicka, nr 10B, lok. 4, 31-511

Koszty przesyłki pokrywa sklep internetowy dla towarów pełnowartościowych i wadliwych.

Zwrot środków za towar następuje w ciągu 7 dni roboczych, na kartę bankową lub rachunek bankowy, z którego dokonano zakupu.